公司的使命与目标

  【小编导言】我们大家一起来学习2013《公司战略与风险管理》高频考点：公司的使命与目标。本考点属于《公司战略与风险管理》第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念的内容。

  公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般来说包括三个方面：公司目的、公司宗旨、经营哲学

  公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可大致分为两大类:营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。相反，以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革，而不是营利。一般而言，企业是最普通的营利组织，红十字会是最普通的非营利组织。

  公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其详细的细节内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。

  经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要是通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面反映出来。经营哲学同样影响着公司的营业范围和经营效果。

  【提示1】尽管公司使命涉及很多内容，但是许多公司关于使命的表述往往不详尽、不全面，只是展示公司主要的战略方向。这在很大程度上是由于在复杂多变的环境下，详尽的、全面的使命表述可能会使企业在战略实施过程中比较被动。这是公司战略定义的现代概念应变性、竞争性和风险性的具体体现。

  【提示2】企业使命是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的生存目的、经营领域和经营理念，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

  公司目标是一个体系。建立目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。

  从整个公司的角度来看，要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准及和战略业绩有关的标准。获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系。

  财务目标体系表明公司一定要致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票在市场上买卖的金额评价、良好的现金流和公司的信任度，等等

  战略目标体系建立的目的是为公司赢得下列结果：获取足够的市场占有率， 在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提升公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等。

  战略目标体系的作用是让人密切关注注意，公司的管理层不但要提升公司的财务业绩，还要提升公司的竞争力量，改善公司长远的业务前景。

  长期目标体系则主要是促使公司的管理者考虑现在应该采取什么行动，才能使公司进入一种可以在相当长的一段时期内经营得好的状态。

  目标体系的建立需要所有管理者的参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配。